叫号机硬件功能介绍

1. 每台取号机可连接60窗口，120个终端；

2. 呼叫器中文显示，等待人员，窗口地址，未办人数；

3. 终端呼叫器自动配对地址，无需人工增加；

4. 叫器配5V1A电源头直接220V或者插在主机上的USB接口即可通电

5. 可支持6块综合显示屏与窗口同步显示号码

6. 立式取号机内置功放2个喇叭，无需外接音响；

7. 取号机，呼叫器，LED屏，相互之间为无线连接，插电即可使用。

丰城政务服务大厅正式启用排队叫号机

丰城市不动产登记中心进驻行政服务中心后，中心大厅办事群增多，为缓解窗口拥挤和堵塞现象，中心经过数月准备正式推出大厅排队叫号机，用更优质的服务面向全市群众，进一步提升服务质量，改善办事大厅的办公秩序，营造舒适有序的办事环境，提高办事效率。

考虑到排队系统涉及面广，各种业务涉及不同窗口，全部运行对办事企业、群众及窗口都不适用，中心对系统先在不动产中心和窗口进行试运行。前来办理事项的市民，可在工作人员引导下从排队叫号机拿到号票，号票上写着号码、办理业务、受理窗口、等候人数等，办事群众可以根据智能排队叫号系统及LED显示屏的温馨提示，快捷准确地找到受理相关业务的服务窗口，耐心等候办理。

排队叫号机推出当天出号137个，平均等待时间在10分钟以内，排队叫号机的启用，有效缓解了办事群众在窗口前扎堆等候，办事环境吵闹的情况。同时，服务大厅形成了在叫号区有工作人员为办事群众提供各类业务指导和咨询服务，在叫号系统的安排下群众有序办事的良好办事环境，整个办事大厅秩序井然，办事市民更为真切地感受到了丰城市行政服务中心贴心服务群众的真心、真情。

32450新蒲京科技目前自主研发、生产、提供的解决方案有智慧大厅联网预约排队评价系统、排队叫号机、叫号评价器、智慧医院分诊排队系统 、多媒体信息发布系统、智慧大厅查询导引系统等解决方案。32450新蒲京科技取得进一步的成功，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。32450新蒲京科技全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。

医院的叫号系统：

医院叫号系统是我司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研开发出的一套就诊管理的系统，可很好解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。

系统的使用能为医院营造科学合理、安静有序的就诊环境，适用于各类医院。系统自成体系，可独立运行；也能与医院的HIS系统紧密结合，交互数据。

（一）工作流程：

医生操作说明：

医生上班 → 登陆呼叫器 → 按“呼叫”键 → 患者前来就诊 → 就诊结束，按“呼叫”键，呼叫下一位患者

护士站处理：

护士上班，打开护士站管理软件 → 进行一些患者需要的操作，如复诊、优先级、患者选择医生、召回患者、预约信息管理等

患者等待情况：

患者挂取号 → 到相应科室等候区等候 → 看到显示屏显示的信息并听到提示音，即可前去相应科室就诊。

（二）分诊叫号系统组成

门诊分诊管理系统由三部分组成：

1、服务器端程序

1.1安装在服务器上，对分诊数据进行存储、处理，对HIS数据库中的数据及时进行数据提取；

1.2 为查询者提供多种数据图表统计，包括“日报表”、“周报表”、“月报表”、“年报表”等类型报表。

2、分诊台程序

安装在各诊区的分诊台计算机上，对本候区所有科室的排队叫号进行管理。

3、客户端程序（医生呼叫及显示）

3.1、医生呼叫器

3.2、呼叫及显示

32450新蒲京是一家致力于医院叫号一体机、门诊叫号机、门诊叫号系统、医院分诊叫号管理系统、医院取药呼叫管理系统、大厅排队管理系统、分诊排队叫号机等生产厂家。公司总部广州市，拥有软件研发、配套硬件研发两个团队，配有服务中心等相关部门，凭借自主研发的高质量、高规格的创新产品，在排队叫号管理行业中迅速崛起，走在行业发展的前端，引领着产品的发展方向。

公司汇聚的创新人才、优质的管理与服务团队、高质的产品形成了强大的市场竞争力，产品在国内的各医院、体检中心、行政大厅等行业中得到广泛的应用。

32450新蒲京科技有限公司是一家集研发、制造、营销于一体。公司拥有先进的生产设备、精密的检测仪器及一支高素质的研发队伍，拥有健全的销售机制和良好的售后服务体系，确保公司产品程度满足客户的需求。32450新蒲京科技主要产品：排队机（排队管理系统）、税务排队叫号系统、收银叫号系统、酒店排队叫号、多种规格触摸屏、显示屏、行业查询机、查询软件等。

税务局排队机介绍

排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。主要用于银行、医院、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位上等待语音呼叫，然后到被呼叫窗口办理业务。

税务排队系统的应用，可以大大提升窗口服务行业人性化管理的形象，系统主要由取号机、呼叫器、显示终端及语音合成系统组成。其中取号机为触摸立式，显示部分有窗口或柜台显示终端及综合显示终端、LED点阵显示。RJ-Q24型排队机产品的控制模块为基于windows 架构的控制系统，具有丰富的业务功能。

功能说明：

1、不同的业务在触摸屏对应相应按钮并打印不同的票号

2、票面的格式及内容可由用户自己编辑设置

3、单个打印票面的长度可以通过系统预先约定

4、打印纸用尽可提示

5、4位号码显示，打印号码范围为0000---9999，支持不同号段设置

6、票号打印机采用日本epson高速热敏打印机，排队机生产厂家，自动切纸

7、支持本地及后台控制两种运行模式

8、支持业务类型不小于16种

9、通过rs485连接终端，支持窗口不小于128个。

槐荫国税排队叫号系统上线

为进一步提高服务的水平，日前，济南市槐荫国税局推出纳税排队叫号系统。该系统通过科技手段为提高纳税办事效率找到切入点，受到纳税人好评。

　　在群众路线教育实践活动开展过程中，槐荫国税积极梳理重庆璧山国地税在纳税服务方面的先进经验，结合自身实际，推出了纳税排队叫号系统。该系统将办税服务厅排队机、窗口评价器和“掌税通”手机办税软件联网。纳税人从被叫号到业务办理完毕，全程等候、办理时间及服务评价都被记录，实现对办税效率及纳税人满意度的及时掌握。